6 個月顧問專案行銷、管理、團隊,一起處理
第 0 個月先盤點,每個月都有可以直接用的交付物,第 6 個月把制度交接給你的幹部。顧問離開,系統還在。
開店 18 年的大丙本人帶案,同時最多接 3 案。
你是不是也這樣
處理什麼
生意卡住,很少只卡在一個地方。客人進不來、流程跑不順、人帶不動,常常是同一件事。
6 個月怎麼走
先看損益、流程、人力和客人從哪裡來,找出最卡的地方,寫成一份診斷報告。不亂開藥,先把病找出來。
不是全部一起改。挑一件最痛、改了最有感的事先動手,讓你和團隊看到改變。
SOP、每日損益、幹部分工。把原本在你腦袋裡的事,寫成大家都看得懂、做得到的文件。
顧客旅程、LINE 官方帳號分眾、回購活動。讓客人不是來一次就走。
制度交給幹部跑,留下可以自己繼續用的文件與追蹤表。顧問離開,系統還在。
你會拿到什麼
每個案子需求不同,但你拿到的永遠是可以直接用的東西,不是一份報告就結束。
顧問會議紀錄+本月行動清單(每次會議後即交付)
SOP 文件(開閉店、服務流程、出貨、人員管理)
損益試算表/每日損益追蹤表
LINE OA 動線設計稿(圖文選單、標籤分眾、自動回覆腳本)
行銷月計畫/內容方向建議
KPI 追蹤表/幹部制度設計文件
加盟手冊/招商簡報(擴張型合作)
常見的三種老闆
比較
| 自己摸索 | 請店長或特助 | 6 個月顧問專案 | |
|---|---|---|---|
| 成本 | 你的時間,加上試錯的錢 | 每個月固定的薪水 | 20 萬起,分三期付款 |
| 多久見效 | 看運氣 | 要先花時間帶他上手 | 一般 2–3 個月會有明顯改變 |
| 制度留不留得下來 | 都在你腦袋裡 | 人走了,做法常常也跟著走 | 寫成文件,第 6 個月交接給你的幹部 |
| 風險 | 同樣的錯一直重來 | 找錯人,最後還是你在扛 | 第 0 個月先盤點,看清楚再往下做 |
適合誰
價格與付款
範圍寫進合約,第 0 個月盤點開始
制度建起來的階段
交接給幹部、交付文件
常見問題
可以先聊聊你的疑問。規模大小會有不同的解決方案,有時候簡單導入一個方法,就能解決你卡住的問題;不一定需要 6 個月的專案,單次診斷或月諮詢也可能就夠。聊了才知道適不適合。
依店數、要處理的範圍(行銷、管理、團隊哪幾塊)和會議頻率。免費聊完 30 分鐘、了解你的狀況後報價,範圍寫進合約。如果有預算考量,直接說,我們可以先挑最關鍵的幾件事做。
分三期:簽約時付 50%、第 3 個月付 30%、第 6 個月付 20%。銀行匯款,開立發票。
視案件複雜度而定。一般來說,2–3 個月應該會有明顯改變。
為了確保每個案子的品質,同時間最多接三個案子。如果名額已滿,我會如實告知,不讓你等。
不一定。先用你現有的工具和表單;如果卡點是 LINE 訊息回不完、不知道好友是誰,再評估要不要加上 Line客服小管家,那是另外的方案,不綁在顧問專案裡。
不會。我是顧問,不是代理人:決策權在你,執行在你的團隊,我幫你把框架搭出來、每個月陪你檢查有沒有在跑。
6 個月顧問專案
不收費,不推銷。聊完再決定要不要往下做。