每天進步一點點
這週輔導連鎖的時候，談到人員訓練，老闆問我：要怎麼判斷這個人值得培養成為直營店長（高階幹部）？
很簡單，只要他有表現出『持續』學習。
ＢＵＴ面試時，每個都說他要進來學習，我最討厭這樣的員工了。我是請你來工作不是請你來學習，要學習不是應該出來工作前就要學會ＯＯＸＸ………以下省略老闆ＯＳ10萬字。
現在是一個資訊量爆炸的時代，沒有一件事學不到，有各種管道：學校、學分班、課程、線上課程…，只要你願意學基本上都有地方給你學習。
有個東西教不會，就是個性。
個性就是中國人說的命，也就是你遇到事情會如何處理的基本設定。很多人來咖啡廳工作不外乎兩個原因：要打工賺錢、對咖啡廳工作有憧憬。
當他學會煮咖啡、手沖、拉花之後，每天開店、接待客人、跟同事喇賽…過了3年、5年後突然發現，我好像什麼都不會，我的人生就應該繼續這樣嗎？然後因為只會咖啡，再找個咖啡廳或自己開間咖啡廳，再繼續做下去。
若是一個願意持續學習的人，學會咖啡後… 學習簡報演講，可以用公司資源來開課當講師。 學習攝影剪輯，可以拍攝影片行銷自己做代言。 學習行銷管理，可以利用公司內部資源來練習。 學習股權分配，可以在公司練習用加盟找投資。 …
員工可以擁有舞台，老闆可以擁有成果。
人生40年，大學4年學得夠用嗎？核心在於你個性上『願不願意』持續學習，這個心態才是真正判斷成就的關鍵，有些人就是很容易覺得自己會了，然後就停滯。有些人學了後就是很容易覺得自己用不到，就不願意練習。這個願意改變才是真正的關鍵所在。
能改變自己是神，想改變別人的是神經病。
透過制度的設計，讓好的人才出線。幹部訓練其實就是一個篩選機制。像是進店就是要先學會咖啡、手沖、拉花後，就會接幹部，分門別類地學習管貨、管錢、管人、管行銷…的知識，找出願意持續學習的人才，培養成店長。
而當你擁有一個學習型的人才，老闆若不進步也留不住人。所以老闆也要持續學習，帶著團隊持續創造舞台，讓人才可以在你的世界中，從員工變成幹部，透過幹部篩選出店長人才，然後複製。
當你擁有這條人才訓練生產線，做大，就會是你唯一的道路。
＃勝解 ＃不要妄想改變人要去篩選人 ＃如果開堂講篩選制度的設計不知道有沒有人想聽
