你開車去沒去過的地方會開導航嗎？
上週有個準備離職創業開店的好朋友來約吃飯，我們邊吃邊聊他未來的規劃，他很會煮東西吃、也蠻好吃的，不過問他對於開店要開在哪裡？目標客群、定價怎麼訂、商圈立地…漸漸他就不知道怎麼回答亂答了，越聊越母湯，我反問他你開車怕迷路會不會用導航…會，那創業為何不寫一下『營運企劃書？』，難道創業就不怕迷路嗎？
什麼是營運企劃書？
導航就是靠ＧＰＳ將自己定位在一個地圖上，透過地圖找到自己的位子。若沒有地圖只有ＧＰＳ我們也會找不到自己現在的位子，有地圖沒ＧＰＳ我們也不知道自己在哪。開業營運也是，透過地圖我們可以找到目前營運的目標、也能找到營運的計畫。而『營運企劃書（ＢＰ=Business Plan）』其實就是我們營運的地圖。若開車都會導航看地圖，為何營運不看地圖呢？
營運的ＧＰＳ＝Goal目標、Plan計畫、Step步驟
而商業上的ＧＰＳ其實就是透過列出小目標、小計畫、小步驟，認真去執行PDCA-PDCA……。藉由達成小目標，來看符不符合你設計出來的營運企劃書的規劃，再修正小目標、小計畫、小步驟，透過這樣每天進步1%，慢慢築夢踏實後，就會發現你在軌道上，或是慢慢的在偏離軌道就會知道要修正。所以ＧＰＳ、營運企劃書就是你的創業導航系統，避免迷路。
企業改變有三種：順變、應變、領變。
用google導航我最喜歡的功能是當塞車時，會提前幫我找到捷徑來提早轉向，經營企業何嘗不是也經常受內外在因素影響，像是這幾年的瘟疫、通膨、政治、選舉…等，有沒有隨時看一下比對一下地圖(營運企劃書)，說不定也能找到捷徑(機會)。若沒地圖當然遇到塞車就只能塞，但是有地圖就能反應評估風險，提早避險，甚至在風險中找到機會。你經營企業到底是順應危機而改變、因應危機而改變、還是領導危機而改變。千萬不要浪費一場危機。
雖然大家都知道地圖的重要，但 實際上有把地圖做出來的人有多少？
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