我以為的精準其實並不精準...
什麼是精準?什麼是行銷?什麼是精準行銷?大家普遍會認為是精準的針對消費者做行銷吧~其實精準行銷是一種思維的概念,透過系統化的行銷洞見、使企業能在較佳的時機、提供合宜的行銷組合、給適當消費者。
聽起來很饒舌...
簡單來說就是透過大數據將消費者精準的洞見描繪,比一般猜、經驗來得精準的一種行銷思維,例如:要思考為何昨天店突然生意變好?一般都是猜說可能哪裡辦活動,或是春天出遊都會比較多...等。但是如果有每個月都去測門口人流,透過每小時門口經過的人流及進門消費的比例(入店率),來評估~好比說昨天生意變好,是因為人流變多(入店率一樣),當然很有可能附近有活動。而如果門口人流不變(入店率變高),就有可能最近辦活動、或網路行銷發揮作用,可以繼續加強網路行銷。甚至可以分析各時段的入店率分佈,去針對不同時段來做行銷,這就是一種精準行銷的思維。
而透過這種分析力、洞察力、創造力的精準行銷思維讓老闆們可以針對消費者的消費行為,由知道->引起興趣->渴望->行動買單,來持續優化。這也是我們這個時代可以逐步做到的事,未來這種『工具』及『知識』將會越來越多,越來越方便,越來越普及。
這全民皆數據已是現在進行式了~
#精準行銷 #入店率 #大數據 #未來要有三力 #分析力 #洞察力 #創造力 #台科大企管系林孟彥教授