什麼是顧問？ 陳承廷 陳承廷老師的霸氣破題，顧問是為顧客創造價值的『機會』。經過半年各個方法理論的磨練發散，在最後幾個禮拜收斂，這收斂來得又急又快，因為看問題的方法邏輯與業主不一樣，從找出問題、列出可能選項、用最簡潔方法呈現、協助業主選擇GPS(Goal、Plan、Step)，藉由洞察力、創造力『機會』的可能自然就在這方案裡。但是畢竟是業主的盲點，你要如何告訴他盲點在哪？怎麼調整成一種決策模式？是顧問必修的課題。
什麼是顧問？ 許富凱 小可愛老師的結語，『應無所住而生其心』。顧問就是扮演好自己的角色做好本分，顧問不是員工、示範但不執行。老師很實務的分享很多案例及理論基礎，再帶到顧問的態度，及面對業主的方法。最後告誡要扮演好角色，但機會、成敗、得失、是非、利害不要煩惱執著，應該長出智慧來解決問題。
什麼是顧問？ 今天也是顧問班最後一次教室上課，Yu Jack 余老師最後傳授一個顧問心法：『從一小步做起。』例如：業主不會盤點，鼓勵從最爆貴的幾樣開始盤起。也許我們可以藉由建立全面性的盤點控管稽核制度，來全面性整理庫存，但是往往業主只要一想到要做這些東西，就『懶』。藉由鼓勵動一小步只盤幾樣貴的、再進一步、再一步...當看到好處自然就會水到渠成，有時就是少了這一點點信任的動力來源，導致沒找到對的切入點。而老師顧問課程設計也是藉由case1、case2...鼓勵我們這些不成熟的顧問動一小步、再一小步...，走到今天189小時修完，剩下兩門作業就結業了。顧問最該懂的就是這個『人性』，先建立『信任』，在解決『問題』，自然問題就不是問題了。最後老師說若有好朋友提出問題，無所求的話，就盡力提出協助吧～
我的課程即將結束了，但也代表下一屆將要開課，所以若創業後有很多問題，不如上課當自己的顧問，解決問題從報名說明會這一小步做起～
＃從一小步做起 ＃為顧客創造價值的機會 #應無所住而生其心 ＃感謝老師們無私的教導 #中華流通顧問協會 #第七屆零售創業菁英顧問師認證班 ＃第八屆招生說明會1218
