❌ 千萬不要再用銷售漏斗了！
上週一個做保健品的學長來找我諮詢，談到他企業的核心問題，花了很多時間請一個小編發文、拍照，業績不見起色。最近又再想說是不是商品不對想要開發新商品…
最核心的關鍵就是『不知道業績要如何達成？』，而業績達成最重要的就是要解決『轉換率』的問題。
什麼是銷售漏斗？
通常我們會把銷售漏斗分成ＡＩＤＭＡ幾個階段，意識、興趣、渴望、記憶、行動。然後我們就會一一拆解，如何引起注意、引起興趣、渴望擁有、對產品產生記憶、購買行動…。
然後接下來就會探討消費者從知道商品到確認購買的過程中，從原先大量的觸及人數，逐漸走到確認購買甚至產生品牌認同，每個階段的人數都會遞減，就像漏斗的概念，慢慢篩選出來的就是最後確認購買或是忠誠度高的顧客。
為了大量接觸，你會花很多資源找正妹、找議題、去拍影片、引流、引起興趣，引到上千上萬人來關注，但最後業績可能只會成交1、2筆，很多人看但轉換率極低。
銷售漏斗乍看之下很厲害，但無法解決轉換率問題。
反而有些經營私域幾百人，每個月增加幾個人而已，但成交率極高、回購率極高，每個月都能持續產出穩定訂單。
有沒有想過為什麼？？？
✔這就不是用『銷售漏斗』，要用『價值階梯』。
價值階梯：就是以您所提供的產品或服務所衍生出的一個銷售進程，您必須清楚的規劃出從第一階到最後一階所需要提供給客戶的產品或服務。而愈往上一階所提供的價值(價位)要比前一階還高，如果您能持續為客戶提供更多價值的產品或服務，引導客戶到達最高的階梯，您將獲得最大的利潤。
通常會呈現出免費、低價、中價、高價，四個階段。
免費分享-電子書、贈品、演講，以及低成本獲得，並留下客戶資料。 低價商品-依據第一階段的資料，推廣低價商品，若免費的商品有效，低價商品有相當大的機會可以成交。 中價商品-針對買過低價位商品的客戶，推廣中價位商品，因為買過低價商品產生信任及感覺有效，就有機會再次成交。 高價商品-對於購買中價位的客戶，如果依據他們需求推出更高價值的商品或服務，由於前兩次美好的經驗，賣出高價後你將獲得最大的銷售利潤。
例如牙醫師開診所 免費分享-演講去談牙齒保健，留資料提供免費送牙齒保健電子書。 低價商品-針對留資料的客人，提供200元洗牙體驗卷，來現場診所洗牙。 中價商品-針對洗牙過的客人，提供2000元牙齒美白體驗卷，讓牙齒保持美麗動人。 高價商品-針對美白過的客人，提供20000元矯正、假牙、貼片的優惠抵用卷，讓牙齒可以常保健康美麗。
透過開啟『小錢包』，找到願意花錢在牙齒美麗健康『交換價值』的客人。
若連200元都不願花的客人，更不用花時間在引起興趣、渴望擁有、產生記憶、購買行動…，這就是價值階梯奧妙的地方，幫你先訂好價格及價值，讓顧客可以一步一步踏上回購之路。
這兩年顧問案實操幾個產業，實體產業、電商產業、顧問服務業、個人服務業、傳統產業…實測簡單有效。
因為這就是企業事業化的核心關鍵。
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