不要改變部署、而是改變業務。
人才戰略:以前員工可以待一輩子,現在員工才不會待一輩子,這樣企業該如何改變人才戰略呢?要多元雇用(正職、兼職)(學生、二度就業、壯世代、外籍)(承攬、僱傭)。
對員工訓練『如何產出利益』:對的行為才會有對的成果產生,所以透過『行為->流程->產出』重新設計,讓利益成效產出可以被量化。
選擇比期待重要:當行為可以產出利益後,接下來就要用篩選方式找到適當的人選,不可能全部能都能完全符合期待,我們就是透過選擇找到對的人。
公平其實不公平:我們往往會希望組織公平,但往往組織內部充滿潛規則。例如你看到一個人很優秀你會不會提拔上來做事?其實我們都有私心都不公平,不要妄想公平其實一點都不公平。所以重點不是公不公平,而是你有沒有讓願意、適合的人能做事,一起創造業績。
組織用工作流程做基礎細分:持續改善商品別、業務流程、人力配置,去拆解工作、流程,持續改善流程,將工作拆解可以三天上手流程,透過流程累積經驗形成能力,而不是賭他的學習能力。
將工作轉變成任何人都能完成的工作:人約每十年會激烈改變一次,15歲學生(矇矇懂懂)、25歲出社會(剛出社會充滿衝勁)、35歲結婚(開始想照顧家庭)、45歲小孩國中(經濟壓力極大)、55歲小孩長大(健康慢慢出問題)…每個時期想要的人際關係、成就感、金錢都不一樣,每個人每十年就會激烈改變。不要把公司的工作成長,賭在這個改變上。
要以人不會變來思考組織:人雖然每十年一次面對大環境會有大轉變,但性格不太會變,所以組織找怎樣的人做什麼事,要以人不會變來思考組織。
每天敏捷會議:3-5人、拿球、發言、拍手、傳球、重複到發言完畢,今天也麻煩大家了。講昨天做什麼、今天做什麼、好事新事問題事。
每週價值會議:花時間講企業價值,幫客人帶來什麼好處,並每個人分享意見或小故事。同一件事講6遍大家就會理解。
每年年度面談:透過面談談論短期及長期目標,來訂定明年的中期目標。讓人才可以透過聚焦一起前進。
大樹可以成為大樹,就是可以忍受地下的黑暗努力紮根。
我們 一起
#勝解 #幫企業找到最勝解 #人才戰略 #人不會改變 #逆境顧問呂炳宏
