顧客的事只能問顧客
每次上完課我都會發問卷，請同學幫忙回答。一方面督促自己課程要進步，一方面想問同學學習的狀況。而問卷最後我會加問一個問題，需不需要我幫忙提供1對1諮詢30分鐘。
因為我相信上課是上課，學完會用才是最好的口碑…
所以問卷願意打勾的，我就會約一下，多深入認識學員生意，方便的話就直接給建議、或請他把上課的一些細節在想清楚。假設不會操作再幫忙操一些實務上行銷的東西。這樣會快速有效。
上週六就跟第三期的學員約去她的店
老闆娘是一個很厲害的闆娘，又會煮咖啡、又會做餐點、甜點、還會催眠、抽卡牌…一些身心靈的技巧，來幫助她的客人。
但她遇到的困擾是因為闆娘太厲害了，而台北客人有時候會相對冷漠，不好深聊到變熟客、甚至帶朋友一起來認識闆娘。
聽完闆娘的困擾，我提醒她上課談到『行銷的天地人貨』價值階梯模板
不認識->認識：要秒懂你的服務 消費者不認識你的時候，會如何找到你？部落客、搜尋、朋友帶去，你有沒有把這些東西準備好放上網路。例如ＩＧ有沒有讓消費者可以秒懂，你在賣咖啡。
認識->消費：要容易預約喝咖啡 而當消費者認識你後，她要如何預約喝咖啡。你有沒有預約系統，現在ＬＩＮＥ預約系統相當方便且純熟，要不要設計一套方式，讓客人方便預約，且能夠隨時通知新消息的方法。
消費->熟客：要舉辦ＶＩＰ之夜 當消費者來消費後，要不要每個月舉辦ＶＩＰ之夜，這次辦催眠、下次辦身心靈、香氛…，透過每次每月舉辦熟客活動，讓熟客主動去分享、去帶朋友來，一步一步讓消費者分享資訊到網路上，讓不認識的客人秒懂、裂變。
而『ＶＩＰ之夜』相信就是厲害闆娘你最厲害的秘密武器～ 聽完，闆娘就眼睛閃閃發光，準備開始辦第一場ＶＩＰ之夜…
每次開完課後滿滿的回饋，看到學員業績成長就是我開課的動力 想學會生意力嗎？第五期將要開課，趕快來報名吧～
————————————————— 第五期 賺錢店解構學-從咖啡館淬煉出老闆必修的生意力
- 講師：呂炳宏
- 專長：門市經營、數位轉型、逆境策略、感性體驗場域的經營專家
- 適用：需要門市管理、門市行銷、品牌氛圍、場域感受、產品溢價、體驗服務、獲利突破的相關行業經營
- 時間：8/8 09:30-16:30
- 地點：台北捷運站方便的地點(加入LINE群通知)
- 費用：原價6000元，新課推廣價：3980元 (舊生推薦折1000元，兩人團報共折2000元)
- 有興趣請留言＋1（私訊報名表單給您，時間不允許也幫我填一下，下次通知你）
課綱： A.生意的核心價值、虛實、真實需求是什麼？ B.生意的核心三區塊：行銷、管理、團隊，要如何整合？ C.什麼是行銷？行銷的天地人貨模型、線上、線下要如何操作？ D.營業額＝來客數Ｘ客單價，透過三種商圈了解如何增加來客數？ E.商品組合是一切根本，如何透過商品組合增加客單價？ F.財務管理、如何透過商品分析、生產力、日損益提升收益力？ G.團隊建立、如何利用選育用留建立高效率服務團隊？ H.了解生意的 開店、創業、經營的生命週期策略為何？
#賺錢店解構學 ＃不講咖啡技術只講咖啡技術以外的事 ＃天地人貨 ＃生意力 ＃咖啡店早午餐店老闆必知的管理學 #外加用了10幾年的雲端表單直接分享給你用
